Wichtig: SparkassenCard niemals an der Haustür abgeben

Mehrere Kunden haben uns in den vergangenen Tagen auf eine neue Betrugsmasche bei uns in der Region aufmerksam gemacht, über die wir euch natürlich auch informieren wollen. Und zwar haben die vorrangig älteren Kunden einen Anruf bekommen. Die Anrufer haben sich als Mitarbeiter der Kreissparkasse Steinfurt ausgegeben. Sie wiesen darauf hin, dass die jeweilige SparkassenCard der Kunden bald ablaufe und die Karte daher gegen eine neue ausgetauscht werden müsse. Der Kunde müsse dafür nicht extra in eines unserer Beratungs-Center kommen. Als „besonderer Service“ würde ein Mitarbeiter der Kreissparkasse in den nächsten Tagen bei den Kunden zuhause vorbeikommen und die alte gegen eine neue Karte austauschen.

Wichtig: Es handelt sich bei den Anrufen um Betrugsversuche. Solche Anrufe gibt es von uns und anderen Sparkassen nicht. Denn neue Karten werden postalisch verschickt und niemals persönlich ausgeliefert und gegen die alte Karte getauscht. Achten Sie also bitte auf solche Anrufe und legen Sie direkt auf. Geben Sie niemals Ihre Karte an der Haustür an jemanden ab. Falls Sparkassen-Mitarbeiter im Rahmen von unserem „Mobilen Service“ Kunden zuhause besuchen, geschieht dies niemals ohne Aufforderung und nur auf Wunsch des Kunden. Unsere Mitarbeiter weisen sich immer mit einem Mitarbeiterausweis in Kombination mit ihrem Personalausweis bei einem Besuch aus.

Die betroffenen Kunden haben die Betrugsversuche bereits an die Polizei gemeldet, die der Sache nun nachgeht.